三維賓悅酒店客房部組織開展服務 技能培訓活動

時間:2023-04-14 15:37:11

為進一步強化專業理論知識,增強服務意識,提高客房人員的服務水平和綜合素養,4月13日下午,三維賓悅酒店客房部組織開展了服務技能培訓活動,客房部全體人員參加活動。

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本次培訓活動由客房王玲玲負責主持,培訓內容主要包括儀容儀表規范、客房服務規范、客房流程規范等?;顒右袁F場客房規范解讀、客房實操演練的形式展開,讓客房員工快速有效地掌握了客房服務工作中的要領,強化了培訓成果在實踐工作中的運用。培訓結束后,王玲玲對培訓效果進行評估并作總結講話。

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通過開展此次客房技能服務培訓活動,進一步增強了客房人員對服務崗位的認知,提升了三維賓悅酒店的綜合服務實力,堅定了三維賓悅酒店“外樹形象,內強素質”的信心和決心。下一步,三維賓悅酒店客房部將繼續有計劃地開展培訓活動,用實力展現“幕后英雄”的真抓實干,為三維賓悅酒店的長遠發展貢獻自己的一份力量。

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